單項選擇題

【A1/A2型題】不屬于持續(xù)質量改進概念主要內容的是（）

A.強調顧客的需要
B.強調全員參與
C.強調質量是制造出來的
D.改進組織中每項工作的質量
E.強調對員工尊重

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單項選擇題

【A1/A2型題】在控制工作中發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差時應尋求發(fā)展，體現(xiàn)的控制原則是（）

A.控制關鍵點的原則
B.追求卓越的原則
C.直接控制的原則
D.與計劃相一致的原則
E.尋求發(fā)展的原則

單項選擇題

【A1/A2型題】屬于質量控制基礎的是（）

A.明確的目標
B.管理者的素質
C.良好的組織文化氛圍
D.及時的信息溝通體系
E.各類質量標準