單項選擇題根據內容劃分的沖突類型是（）

A.目標沖突
B.破壞性沖突
C.角色沖突
D.人際沖突
E.過程沖突


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1.單項選擇題屬于有效聆聽的方法是（）

A.平等待人
B.傳達有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細節(jié)
E.進行反復溝通

2.單項選擇題屬于強化溝通能力的方法是（）

A.平等待人
B.傳達有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細節(jié)
E.進行反復溝通

3.單項選擇題屬于創(chuàng)造良好溝通環(huán)境的方法是（）

A.平等待人
B.傳達有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細節(jié)
E.進行反復溝通

4.單項選擇題非正式溝通的缺點是（）

A.易于保密
B.不夠靈活
C.內容廣泛
D.改善人際關系
E.真實性欠佳

5.單項選擇題非正式溝通的優(yōu)點是（）

A.易于保密
B.不夠靈活
C.內容廣泛
D.改善人際關系
E.真實性欠佳