問答題

【案例分析題】
你是某物業(yè)管理公司的安全管理人員。負責所承管項目的消防管理工作。
請說明消防安全檢查的組織方法和形式以及包括哪些內容？

答案：消防安全檢查組織形式上可采取日常檢查和重點檢查、全面檢查與抽樣檢查相結合的方法，應結合不同物業(yè)的火災特點來決定具體采用什...

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【案例分析題】你是某物業(yè)管理公司的安全管理人員，負責所承管項目的安全管理工作說明公共安全防范管理服務包括哪些內容及治安防范的注意事項。

答案：（1）公共安全防范管理服務內容包括：出入管理，安防系統(tǒng)的使用、維護和管理，施工現場的管理，配合政府開展社區(qū)管理等工作。（...

【案例分析題】一天，物業(yè)管理公司的值勤保安接到與住戶聯網的報警器發(fā)出報警信號，值勤保安隨即立即趕赴報警信號發(fā)出的住戶家門口，值勤保安聽到住戶家中有響動的人聲，但敲門卻沒有回答。于是，值勤保安就用工具將門強行破開。門破開后，發(fā)現家中只有一位白發(fā)蒼蒼的老人，而報警信號則屬于報警器誤報，該物業(yè)管理公司領導聞訊后立刻趕到住戶家中賠禮道歉，并負責修理好損壞的房門。接下來業(yè)主向該物業(yè)管理公司提出了賠償的要求。請你評判在這件事情的處理上，該物業(yè)管理公司做法是否妥當，還有什么不足？

答案：值得肯定的是，物業(yè)管理公司對報警反應迅速，在發(fā)現錯誤后，主動賠禮道歉，態(tài)度積極，避免了與業(yè)主間的矛盾激化。不足在于，物業(yè)...