單項選擇題

【A1/A2型題】溝通是一個復雜的過程，其中不屬于溝通過程步驟之一的是（）

A.編碼
B.譯碼
C.傳遞信息
D.解碼
E.反饋

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單項選擇題

【A1/A2型題】對于組織溝通的形式正確的是（）

A.正式溝通是以社會關系為基礎的溝通方式
B.非正式溝通的優(yōu)點是效果較好，易于保密
C.正式溝通的溝通渠道可自由選擇
D.非正式溝通信息傳遞速度較慢，不夠靈活
E.正式溝通可以使信息溝通保持權威性

單項選擇題

【A1/A2型題】美國社會心理學家亞伯拉罕?馬斯洛提出的需要層次理論中，人類最高層次的需要是（）

A.生理需要
B.安全需要
C.愛與歸屬的需要
D.自我實現的需要
E.尊嚴需要

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