多項選擇題

物業(yè)服務企業(yè)操作層員工中，維修員知識培訓的主要內容包括（）。

A.物業(yè)管理基礎知識
B.水泵房的管理
C.供水供電基礎知識
D.房屋日常養(yǎng)護知識
E.房屋維修知識

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多項選擇題

物業(yè)服務企業(yè)操作層員工中，保潔員能力培訓的主要內容不包括（）。

A.地下室、天臺、轉換層的清潔能力
B.遇到急癥病人的處理能力
C.室外地面的清潔能力
D.室內墻面的維修能力
E.高層大廈的清潔能力

多項選擇題

人員的入職培訓一般包括職前培訓和試用培訓兩個環(huán)節(jié)。職前培訓的內容包括（）。

A.公司發(fā)展史
B.公司組織架構
C.職業(yè)禮節(jié)禮貌
D.安全常識
E.崗位工作職責及工作要求