多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工中，維修員知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括（）。

A.物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)
B.水泵房的管理
C.供水供電基礎(chǔ)知識(shí)
D.房屋日常養(yǎng)護(hù)知識(shí)
E.房屋維修知識(shí)


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1.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工中，保潔員能力培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括（）。

A.地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔能力
B.遇到急癥病人的處理能力
C.室外地面的清潔能力
D.室內(nèi)墻面的維修能力
E.高層大廈的清潔能力

2.多項(xiàng)選擇題人員的入職培訓(xùn)一般包括職前培訓(xùn)和試用培訓(xùn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。職前培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）。

A.公司發(fā)展史
B.公司組織架構(gòu)
C.職業(yè)禮節(jié)禮貌
D.安全常識(shí)
E.崗位工作職責(zé)及工作要求

3.多項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)體系選擇方面，如果（），宜建立二級(jí)培訓(xùn)體系。

A.項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的數(shù)量較多且分布較散
B.企業(yè)員工集中
C.培訓(xùn)資源較緊缺
D.員工整體素質(zhì)較高
E.培訓(xùn)資源比較充裕

4.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)體系包括一級(jí)培訓(xùn)體系和二級(jí)培訓(xùn)體系。二級(jí)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)包括（）。

A.有利于充分利用企業(yè)的培訓(xùn)資源
B.有利于統(tǒng)一公司的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)要求
C.有利于加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、適應(yīng)性、及時(shí)性
D.有利于降低培訓(xùn)成本
E.有利于加強(qiáng)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的責(zé)任感

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)員工辭職的管理應(yīng)注意的問題敘述正確的有（）。

A.員工不符合辭職條件的，人事管理部門不能同意其辭職
B.員工辭職時(shí)，人事管理部門和有關(guān)用人單位應(yīng)督促其辦好有關(guān)工作移交和個(gè)人財(cái)物清理
C.員工不符合辭職條件的，人事管理部門也可以同意其辭職
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在員工入職時(shí)即應(yīng)明確告知，員工辭職應(yīng)當(dāng)提前15日以書面形式通知企業(yè)
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在員工入職時(shí)即應(yīng)明確告知，員工辭職應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知企業(yè)