壓力的來(lái)源有哪些？（）

公交行車(chē)遇到發(fā)生糾紛時(shí)，態(tài)度要冷靜，協(xié)助乘務(wù)員做好宣傳解釋工作，做到（）。

運(yùn)營(yíng)企業(yè)未定期對(duì)城市公共汽電車(chē)車(chē)輛及其安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)、更新的，由城市公共交通主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處（）的罰款。

路面是公路的行車(chē)部分，公路路面好壞直接營(yíng)銷(xiāo)行車(chē)安全。路面的抗滑性、平整性、路面質(zhì)量和（）對(duì)行車(chē)安全影響最為明顯。

車(chē)輛行駛至路口時(shí)應(yīng)怎么做？（）

根據(jù)《城市公共汽電車(chē)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案編制規(guī)范》的定義，應(yīng)急準(zhǔn)備是針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，為迅速.科學(xué).有序地開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先進(jìn)行的（）、（）和（）。

發(fā)生影響運(yùn)營(yíng)安全的突發(fā)事件時(shí)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)未按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定采取應(yīng)急處置措施，造成嚴(yán)重后果的，由城市公共交通主管部門(mén)處（）的罰款。

王某無(wú)證駕駛兩輪摩托車(chē)在同向1條車(chē)道的城市道路上以60公里/時(shí)的速度行駛，遇前方交通擁堵，在借道超車(chē)過(guò)程中與同向行駛的吳某駕駛的小型客車(chē)發(fā)生側(cè)面碰撞。這起事故中的主要違法行為有哪些？（）

駕駛員的職業(yè)道德其弘揚(yáng)“三種精神”，這三種精神是指（）。

下列哪些做法說(shuō)明公交駕駛員具有良好的職業(yè)道德？（）