多項(xiàng)選擇題

安排游覽活動時(shí)，秘書要做好的準(zhǔn)備包括()。

A.了解客人的身體、年齡等情況
B.事先預(yù)訂門票
C.熟悉將要游覽的地方
D.帶上足夠的名片

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