多項選擇題

從發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的情況來看，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛管理的主要手段。

A.建立常規(guī)的消費者投訴通道
B.建立的"多重上市服務(wù)（MLS）系統(tǒng)"
C.明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體
D.行業(yè)自律
E.制訂糾紛處理的法律性文件

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多項選擇題

在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的運作實踐中，美國形成了包括（）、合同示范文本在內(nèi)的一套對行業(yè)從業(yè)者及機構(gòu)的保護(hù)機制，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的規(guī)范運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

A.產(chǎn)權(quán)查詢制度
B.個人信用保障制度
C.產(chǎn)權(quán)保險制度
D.房屋質(zhì)量保證
E.過失保險制度

多項選擇題

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本模式主要有（）。

A.行政與行業(yè)自律并行管理模式
B.行業(yè)自治模式
C.行政主管模式
D.市場調(diào)節(jié)模式
E.法律調(diào)節(jié)模式