單項(xiàng)選擇題

你在需求啟發(fā)的時(shí)候?qū)覍页霈F(xiàn)溝通不暢的問題，干系人總是不能理解你的提問，而且認(rèn)為你給他們的材料文字太多，花了大量時(shí)間閱讀材料還有點(diǎn)不知所云，干系人開始出現(xiàn)情緒，你作為商業(yè)分析師，應(yīng)當(dāng)如何處理該問題？（）

A.重新進(jìn)行商業(yè)分析規(guī)劃
B.重新進(jìn)行干系人分析
C.使用商業(yè)分析模型進(jìn)行溝通
D.加強(qiáng)溝通處理干系人情緒

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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目在接受例行審計(jì)時(shí)，被檢查出了一個(gè)問題。項(xiàng)目經(jīng)理為這個(gè)問題設(shè)計(jì)了解決方案并付諸實(shí)施。他也把解決方案報(bào)告給了審計(jì)人員和高級(jí)管理層。但是，幾個(gè)月之后，這個(gè)問題再次出現(xiàn)。這很可能是因?yàn)槿鄙伲ǎ?/h4>

A.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)解決方案的承諾
B.審計(jì)人員和管理層對(duì)解決方案的審查
C.資金支持
D.與相關(guān)職能經(jīng)理的溝通

單項(xiàng)選擇題

你正在執(zhí)行一個(gè)商業(yè)分析項(xiàng)目的需求核實(shí)工作，你在核實(shí)過程中發(fā)現(xiàn)可交付成果有一個(gè)不太重要的方面未滿足干系人需要，根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為這個(gè)問題很小，你應(yīng)該（）。

A.將可交付成果提交到批準(zhǔn)過程
B.提出變更，調(diào)整對(duì)該可交付成果的要求
C.拒絕接受該可交付成果
D.要求商業(yè)分析師承擔(dān)責(zé)任

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