多項選擇題在財務維度，戰(zhàn)略主題第二層次一般包括（）。

A.創(chuàng)造成本優(yōu)勢
B.提高資產利用率
C.增加客戶機會
D.提高客戶價值


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1.多項選擇題以下屬于財務類KPI指標的有（）。

A.凈資產回報率
B.市場占有率
C.合同履約率
D.貨款回收率

2.多項選擇題戰(zhàn)略地圖實施一般按照（）等程序進行。

A.戰(zhàn)略KPI設計
B.戰(zhàn)略KPI責任落實
C.戰(zhàn)略執(zhí)行
D.執(zhí)行報告

3.多項選擇題以下屬于學習與成長指標的有（）

A.員工培訓率
B.員工滿意率
C.關鍵員工離職率
D.主營業(yè)務毛利率

4.多項選擇題在繪制過程中，企業(yè)應將（）鏈接，形成戰(zhàn)略地圖。

A.戰(zhàn)略總目標（財務維度）
B.客戶價值定位（客戶維度）
C.內部業(yè)務流程主題（內部流程維度）
D.學習與成長維度與戰(zhàn)略KPI

5.多項選擇題企業(yè)可應用平衡計分卡的四維度劃分繪制戰(zhàn)略地圖，以圖形方式展示企業(yè)的戰(zhàn)略目標及實現戰(zhàn)略目標的關鍵路徑。具體繪制程序如下：（）。

A.確立戰(zhàn)略地圖的總體主題。總體主題是對企業(yè)整體戰(zhàn)略目標的描述，應清晰表達企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標，并與財務維度的戰(zhàn)略主題和KPI對接
B.根據企業(yè)的需要，確定四維度的名稱。把確定的四維度戰(zhàn)略主題對應畫入各自戰(zhàn)略地圖內，每一主題可以通過若干KPI進行描述
C.將各個戰(zhàn)略主題和KPI用路徑線鏈接，形成戰(zhàn)略主題和KPI相連的戰(zhàn)略地圖