單項選擇題客房領(lǐng)班工作單保存期通常為（）。
A.半年
B.兩年
C.一個月
D.一年
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1.單項選擇題禮貌待客體現(xiàn)在態(tài)度上主要是（）。
A.彬彬有禮
B.發(fā)型端莊
C.落落大方
D.講普通話
2.單項選擇題女員工不得穿高跟鞋和涼鞋，一是不能因走路聲擾亂了樓面的安寧，二是為了（）。
A.安全
B.美觀
C.衛(wèi)生
D.安靜
3.單項選擇題客房服務(wù)員上崗必須穿酒店規(guī)定的制服以及鞋襪，男員工穿的襪子顏色是（）。
A.白色
B.黑色
C.肉色
D.藍(lán)色
4.單項選擇題適合于清理不太臟的地毯、地板、家具、簾帳和較薄的細(xì)軟織物墊套的吸塵器是（）。
A.直立式
B.吸力式
C.混合式
D.背負(fù)式
5.單項選擇題以下不屬于制定客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基本原則的是（）。
A.方便客人
B.方便操作
C.方便服務(wù)
D.方便管理
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通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。
題型：單項選擇題
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。
題型：單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題
客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型：單項選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項選擇題