單項選擇題

（）是用于審核和第三方認證的唯一標準。

A.GB/T 19000-2008
B.GB/T 19001-2008
C.ISO 10012
D.GB/T 19004-2009

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單項選擇題

（），即《質(zhì)量管理體系基礎和術語》，奠定了理論基礎，具有重要的地位。

A.ISO 9000:2005
B.ISO 9001:2008
C.ISO 9004:2009
D.ISO 19011:2002

單項選擇題

持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標，該要點的基本內(nèi)容不包括（）。

A.對組織不斷的改進
B.提高有效性和效率
C.確定挑戰(zhàn)性的改進目標
D.確定關鍵、重要過程

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