多項(xiàng)選擇題

乘客乘車(chē)心理表現(xiàn)為乘客對(duì)乘車(chē)服務(wù)的功能性、經(jīng)濟(jì)性、（）等質(zhì)量要求。

A.安全性
B.時(shí)間性
C.舒適性
D.文明性

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多項(xiàng)選擇題

強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)要做到（）重職業(yè)責(zé)任的培養(yǎng)等方面。

A.努力提高服務(wù)工作能力
B.充分了解企業(yè)對(duì)自己的具體要求
C.注重職業(yè)信譽(yù)的培養(yǎng)
D.注重職業(yè)性格的培養(yǎng)

多項(xiàng)選擇題

行車(chē)中“四害”違章是指（）。

A.吸煙
B.閑談
C.超速行駛
D.闖紅燈
E.使用手機(jī)
F.吃東西