A.要通過(guò)合法的渠道獲得客戶信息
B.要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來(lái)
C.要將企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得的內(nèi)部客戶資料與其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開(kāi)來(lái)
D.要特別重視數(shù)據(jù)庫(kù)管理的安全性，確保記錄在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)安全地運(yùn)行
E.要及時(shí)地對(duì)客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)和更新