A.試探型問題
B.鏡像型問題
C.開放式問題
D.指引型問題
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A.開放式問題
B.試探型問題
C.封閉式問題
D.鏡像型問題
A.開放式問題要求在限定性答案中做出選擇的問題
B.問題的回答人不能簡(jiǎn)單用"是"或"不是"來回答
C.開放式問題的答案一般無法預(yù)料
D.開放式問題有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶敞開心扉，共同探討與委托事項(xiàng)相關(guān)的問題
A.外界干擾，事先準(zhǔn)備不足
B.對(duì)抗心理
C.隨意性大
D.對(duì)在場(chǎng)的其他人的顧忌
A.盡量忽略不舒適的環(huán)境
B.投入一定精力努力去聽而不是表面的熱情
C.不要害怕困難的解釋，努力傾聽委托人復(fù)雜的陳述
D.避免爭(zhēng)論和批評(píng)，仔細(xì)傾聽客戶的要求
A.投入式傾聽使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人對(duì)某些問題能夠進(jìn)行深入的探討，獲得更多的信息
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在面對(duì)客戶時(shí)應(yīng)主要采用投入式傾聽
C.投入式傾聽通過啟發(fā)、提問、復(fù)述與反饋和必要的沉默達(dá)到獲得信息的目標(biāo)
D.投入式傾聽要求傾聽者保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，集中精力、排除干擾、公正地獲得完整的信息內(nèi)容
最新試題
下列關(guān)于商務(wù)禮儀的說法正確的是（）。
下列關(guān)于開放式問題的表述，錯(cuò)誤的是（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從委托人那里傾聽信息的內(nèi)容會(huì)因環(huán)境因素受到不同程度的影響，會(huì)議室這一環(huán)境特征所對(duì)應(yīng)的聽話障礙是（）。
對(duì)于一些較為敏感，關(guān)鍵性條款，應(yīng)在（）提出。
下列選項(xiàng)中屬于處于主動(dòng)地位的談判策略是（）。
推薦房源時(shí)應(yīng)從（）。
在房地產(chǎn)銷售過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待客戶時(shí)應(yīng)做到（）。
"您認(rèn)為這個(gè)小區(qū)的停車位可以滿足您的需求嗎？"這一問題屬于（）。
根據(jù)所要獲得信息的不同，可將問題分為（）。
在談判初期房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的談判策略是（）。