A.客觀存在,可以避免 B.客觀存在,不能避免 C.客觀存在,不可完全避免 D.存在,不可完全避免
A.不斷加強專業(yè)能力 B.對可能發(fā)生的各類風險有所認識 C.業(yè)務操作盡量規(guī)范化 D.樹立風險防范意識
A.投訴處理和績效考察 B.投訴處理和壞賬管理 C.壞賬管理和績效考察 D.投訴處理和壞賬處理