A.強調(diào)顧客的需要 B.強調(diào)全員參與 C.強調(diào)質(zhì)量是制造出來的 D.改進組織中每項工作的質(zhì)量 E.強調(diào)對員工尊重
A.控制關(guān)鍵點的原則 B.追求卓越的原則 C.直接控制的原則 D.與計劃相一致的原則 E.尋求發(fā)展的原則
A.明確的目標 B.管理者的素質(zhì) C.良好的組織文化氛圍 D.及時的信息溝通體系 E.各類質(zhì)量標準