多項(xiàng)選擇題

以下哪些是聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)強(qiáng)凋的內(nèi)容?()

A.明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價(jià)值理念
B.有明確記載的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程及政策
C.深入理解不同利益持有者對(duì)自身的期望值
D.有明確記載的危機(jī)處理或決策流程
E.建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

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