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A.咖啡最佳飲用溫度85-88攝氏度
B.一邊吃飯一邊喝咖啡
C.喝咖啡成習(xí)慣者應(yīng)補鈣
D.若想減肥者最好喝黑咖啡

A.用鑷子夾方糖
B.喝咖啡用匙喝
C.左手碟右手杯
D.匙只用來攪拌

A.贊賞
B.祝賀
C.迎送
D.推托

A.致謝
B.征詢
C.贊賞
D.致歉

A.幾件事情
B.成與敗
C.控制通話時長
D.“表演”

A.打給誰
B.心態(tài)
C.語言
D.策劃

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.長輩
C.女士
D.撥電話的人

A.電話撥通后，應(yīng)先問好
B.等待電話時，放下話筒
C.打電話時要面帶微笑
D.給單位打電話要避開上班前或下班后

A.禮貌的請對方“稍侯！”
B.對方如要求電話記錄，你應(yīng)馬上拿過紙和筆進(jìn)行記錄
C.如對方找的是你上司，剛好又不在，你最好說：“對不起，××經(jīng)理不在。請問您是哪一位？”
D.立即掛斷

A.電話鈴聲響起不超過三遍
B.受話人拿起話筒自報家門
C.傾聽對方的電話內(nèi)容，并有所表示
D.接工作電話時說：喂，您好