問答題旅游服務(wù)過程中,引起旅游者不滿和投訴的因素一般有哪些?處理旅游者的投訴應(yīng)注意些什么?結(jié)合實際談?wù)勀愕目捶ā?
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以下哪幾種屬于理智型性格類型()
題型:多項選擇題
情緒型人群的性格特點(diǎn)是()
題型:單項選擇題
旅游者的個性特征不會影響其旅游行為。
題型:判斷題
旅游動機(jī)可以分為生理動機(jī)、心理動機(jī)和社會動機(jī)三類。
題型:判斷題
以下哪幾種屬于情緒型性格類型()
題型:多項選擇題
不太關(guān)心實際生活,常用美的角度來評價事物的價值屬于()人群的性格。
題型:單項選擇題
可能會引發(fā)悲傷的原因有()
題型:多項選擇題
總是以經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)看待一切事物,以實際功利來評價事物的價值屬于()人群的性格。
題型:單項選擇題
重視權(quán)力,有強(qiáng)烈地支配和命令他人的欲望屬于()人群的性格。
題型:單項選擇題
缺乏自信、孤僻和害羞,很少表現(xiàn)出侵犯行為屬于()人群的性格。
題型:單項選擇題