單項(xiàng)選擇題

過(guò)程的組成環(huán)節(jié)不包括（）。

A.輸入
B.輸出
C.轉(zhuǎn)化
D.實(shí)施活動(dòng)

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多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量定義中的“要求”是指（）需求或期望。

A.潛在的
B.明示的
C.通常隱含的
D.必須履行的

單項(xiàng)選擇題

“質(zhì)量”定義中的“特性”指的是（）。

A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D.明示的