A.有形制成品
B.硬件、軟件和流程性材料
C.硬件、服務(wù)、軟件
D.硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料
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A.符合性質(zhì)量
B.適用性質(zhì)量
C.全面質(zhì)量
D.廣義質(zhì)量
A.質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性
B.質(zhì)量的時(shí)效性
C.質(zhì)量的廣義性
D.質(zhì)量的相對(duì)性
A.輸入
B.輸出
C.轉(zhuǎn)化
D.實(shí)施活動(dòng)
A.潛在的
B.明示的
C.通常隱含的
D.必須履行的
A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D.明示的
A.特性可以是固有的或賦予的
B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的特性是固有特性
C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有的特性
D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性
A.產(chǎn)品的價(jià)格
B.產(chǎn)品的說(shuō)明書
C.產(chǎn)品的售后服務(wù)要求
D.產(chǎn)品的化學(xué)性能
A.外觀
B.質(zhì)量
C.標(biāo)準(zhǔn)
D.價(jià)值
A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.保證性
D.移情性
A.消費(fèi)者
B.零售商
C.供應(yīng)商
D.采購(gòu)方
最新試題
顧客認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品因要求的提高而不再受到歡迎,這反映了質(zhì)量的()。
認(rèn)為"引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工"的質(zhì)量專家是()。
質(zhì)量概念發(fā)展主要有()。
下列特性論述中錯(cuò)誤的是()。
下列不屬于Sl基本單位的是()。
超過(guò)規(guī)定的特性值要求,將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為 ()
“質(zhì)量”定義中的“特性”指的是()。
根據(jù)對(duì)顧客滿意的影響程度不同,可對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行分類管理,若超過(guò)規(guī)定的特性值要求,會(huì)直接影響產(chǎn)品的安全性或造成產(chǎn)品整機(jī)功能喪失的質(zhì)量特性是()。
美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的"質(zhì)量管理三部曲"包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和()。
下列產(chǎn)品屬于固有特性的是()。