A.活動效果可比
B.說明該課題的重要性
C.引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視
D.讓大家重視經(jīng)濟效益
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A.PAF模式
B.過程模式
C.壽命周期模式
D.綜合控制模式
A.控制法
B.PDPC法
C.系統(tǒng)圖法
D.PDPC循環(huán)
A.鑒定成本
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
A.減少費用
B.改進適用性
C.提商滿意度和忠誠度
D.購置費
E.可能的處置費用
A.核對工作費
B.外部擔(dān)保費
C.顧客投訴處理費
D.供應(yīng)商認(rèn)證費
A.營銷宣傳費
B.產(chǎn)品設(shè)計鑒定費
C.外購材料的檢驗費
D.返工或返修損失
A.減少顧客抱怨
B.減少顧客退貨
C.減少超支
D.降低能耗和污染損失
A.降級損失費
B.產(chǎn)品責(zé)任費
C.產(chǎn)品售后服務(wù)及保修費
D.廠房設(shè)備維護費
A.減少顧客抱怨
B.增加收入、利潤和市場份額
C.降低責(zé)任風(fēng)險
D.降低經(jīng)營所需資源的成本，減少資源投入
A.提高現(xiàn)有的過程能力
B.提高技能
C.過程再設(shè)計
D.減少停工
最新試題
反映顧客忠誠的標(biāo)志（）。
通過加強質(zhì)量管理，來提高組織經(jīng)濟效益有兩個方面（）。
質(zhì)量經(jīng)濟性管理程序中，從組織的角度識別和評審過程主要包括（）。
下列費用應(yīng)計入質(zhì)量成本的有（）。
顧客滿意調(diào)查費用應(yīng)計入（）。
對顧客而言如從利益方面考慮質(zhì)量的經(jīng)濟性必須考慮（）。
質(zhì)量成本是指（）。
用“預(yù)防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式稱為（）。
以下（）屬于劣質(zhì)成本。
顧客需求調(diào)查費應(yīng)計人（）。