GB/Tl9580（卓越績效評價準(zhǔn)則）和GB/Zl9579（卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南）制定的目的在于（）

《卓越績效評價準(zhǔn)則》框架模型圖中顯示，“領(lǐng)導(dǎo)”決定和掌控著組織（）。

卓越績效評價準(zhǔn)則為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價的準(zhǔn)則，也可用于（）的評價。

顧客與市場的結(jié)果包括：顧客滿意和忠誠程度，產(chǎn)品和服務(wù)績效以及（）等市場績效結(jié)果。

《卓越績效評價準(zhǔn)則》中，評價結(jié)果的要點有績效指標(biāo)的重要程度、（）和與適宜的競爭對手的對比。

（）是當(dāng)今世界最先進(jìn)、最有影響力和代表性的卓越績效評價準(zhǔn)則。

對GB／Tl9580《卓越績效評價準(zhǔn)則》的正確理解有()。

組織應(yīng)建立關(guān)鍵績效測量系統(tǒng)監(jiān)測其實施進(jìn)展情況，并預(yù)測關(guān)鍵績效與（）相比較。

戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況的測量結(jié)果屬于（）。

某紡織廠改進(jìn)地毯毛條重量的均勻性，則該廠質(zhì)量改進(jìn)診斷組織形式較適宜的是（）。