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單項選擇題

存貨服務率與配送服務率的乘積等于（）。

A.到達可能性
B.可達性
C.可達可能性
D.利用可能性

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單項選擇題

在當今的競爭中，使企業(yè)更具競爭力的是（）。

A.資金
B.信息
C.服務
D.有形產(chǎn)品

單項選擇題

對于有形產(chǎn)品制造和銷售的企業(yè)來說，"服務產(chǎn)品組合"中最重要的因素是（）。

A.贈品
B.信息
C.服務
D.有形產(chǎn)品

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