判斷題

咨詢就是一種提供信息，釋疑解惑，忠告建議的活動(dòng)。

答案：正確

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多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者群里的內(nèi)部溝通可以分為（）和（）兩種方式。

A.積極的溝通
B.主觀的溝通
C.消極的溝通
D.客觀的溝通

多項(xiàng)選擇題

群體規(guī)范對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為影響的方式有（）

A.群體壓力
B.服從心理
C.從眾心理
D.模仿心理