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單項選擇題

顧客滿意的監(jiān)視是對()的一種測量手段。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務質(zhì)量
C.過程質(zhì)量
D.質(zhì)量管理體系業(yè)績

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單項選擇題

()包括評價質(zhì)量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標變更的需要。

A.管理評審
B.內(nèi)部審核
C.外部審核
D.多方審核

單項選擇題

在一般情況下，應根據(jù)產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的安排，對產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量后才能交付。但在同時滿足以下()兩個條件下，產(chǎn)品也可交付使用，但并不表示對產(chǎn)品放寬了要求。

A.有關(guān)授權(quán)人批準和必需的顧客批準
B.有關(guān)授權(quán)人批準和適用時顧客批準
C.檢驗部門負責人批準和適用時顧客批準
D.質(zhì)量部門負責人批準和必需的顧客批準

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