判斷題

庫存水平是指由客戶所決定的倉庫中存儲商品容量的大小。合理的庫存水平不僅有利于提高物流整體的效率，而且能夠為客戶提供高水平的物流服務(wù)。

答案：錯誤

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物流客戶服務(wù)通過服務(wù)水準與成本的平衡，找到企業(yè)經(jīng)營效益與顧客需求的最佳結(jié)合點。

答案：正確

物流客戶服務(wù)表現(xiàn)為一種執(zhí)行的標準或績效水平，企業(yè)往往根據(jù)客戶的要求以及營銷戰(zhàn)略，制定一個適宜的物流服務(wù)執(zhí)行標準，保持這個水準的物流服務(wù)，成為企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量控制的目標。

答案：正確