單項(xiàng)選擇題

從企業(yè)管理角度，對客戶服務(wù)水平的正確認(rèn)識(shí)應(yīng)該是（）。

A.客戶服務(wù)水平越高越好
B.滿足客戶對服務(wù)水平的要求即可
C.是企業(yè)權(quán)衡服務(wù)水平和成本之間關(guān)系的均衡結(jié)果
D.超越客戶對服務(wù)水平的期望越高越好

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