A.管理者自己完成工作 B.讓別人來完成工作 C.通過他人并同他人一起來完成工作 D.計劃、組織、領導和控制
A.核心價值觀 B.敬業(yè)精神 C.規(guī)章制度 D.企業(yè)文化
A.在確定客戶服務水平的前提下,使成本最小化 B.在企業(yè)可承擔的成本前提下,確定可達到的服務水平 C.在追求最高的客戶服務水平前提下,確定成本 D.客戶服務水平和成本控制是獨立的兩件事