A.遲遲不下結(jié)論 B.不作出是與非、對與錯的道德性評論 C.干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題 D.過分重視求助者的問題
A.設(shè)身處地地聽 B.適當(dāng)?shù)乇硎纠斫?br /> C.適當(dāng)?shù)亟o予價值評價 D.通過言語或非言語作出反應(yīng)
A.告訴求助者自己已經(jīng)看出對方的想法 B.警告對方不要隱瞞 C.借助尊重、理解和溫暖打消對方的顧慮 D.換一個問題詢問求助者