A.顧客投訴 B.不合格的報(bào)告 C.不合格品退貨 D.業(yè)主投訴 E.合格的報(bào)告
A.產(chǎn)品審核是為了獲得產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)量信息而獨(dú)立地以客戶(hù)在使用中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查和評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的活動(dòng) B.產(chǎn)品審核的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷,分析其產(chǎn)生的原因,從而尋求改善與提高產(chǎn)品適用性的途徑與措施并為產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提供客觀(guān)依據(jù) C.產(chǎn)品審核是由最高管理層授權(quán),具有資格的審核人員組成的產(chǎn)品審核小組 D.按照計(jì)劃規(guī)定的審核頻次、數(shù)量和抽樣時(shí)機(jī)抽取樣品進(jìn)行 E.產(chǎn)品審核是對(duì)合格產(chǎn)品的再檢查,同于產(chǎn)品的監(jiān)督性抽查
A.質(zhì)量要求和目標(biāo)應(yīng)全面反映顧客(業(yè)主)的需要 B.質(zhì)量要求和目標(biāo)包括合同、協(xié)議內(nèi)容,但不包括組織內(nèi)部的附加要求 C.對(duì)特殊規(guī)定定量化要求,包括諸如公稱(chēng)值、容差或極限偏差 D.質(zhì)量要求應(yīng)使用技術(shù)性術(shù)語(yǔ)來(lái)表述并形成文件 E.質(zhì)量要求和目標(biāo)包括外包供應(yīng)商的選擇