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A.安排監(jiān)管人員到娛樂場所消費.并報銷費用
B.配合監(jiān)管.提供檢查材料
C.邀請監(jiān)管人員到高檔酒店就餐
D.無償提供辦公用品
E.向監(jiān)管人員無償提供住宿便利
A.不管客戶的投訴是否合理,都不得輕視之
B.若在機構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無法拿出意見,則告知該客戶其投訴不合理
C.應(yīng)當及時地將處理的進展和結(jié)果告之客戶
D.應(yīng)當耐心聽取客戶投訴,事后若經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當,則要反饋
E.不理會客戶錯誤的投訴和建議
A.不向不應(yīng)該知道的人透露協(xié)助執(zhí)行方面的信息
B.面臨有關(guān)機關(guān)協(xié)助執(zhí)行的要求之時,及時向內(nèi)部支持部門尋求支持,確保獲得專業(yè)指導(dǎo)
C.確保要求協(xié)助執(zhí)行的事項屬于該請求機關(guān)法定權(quán)限以內(nèi)
D.審核協(xié)助執(zhí)行的具體事項,協(xié)助執(zhí)行的范圍嚴格限定在法律文書載明的事項,不應(yīng)該根據(jù)執(zhí)法人員口頭請求而超范圍協(xié)助執(zhí)行
E.以專業(yè)、中立的態(tài)度對待任何執(zhí)行請求、不搪塞、不推諉、更不應(yīng)該采取向客戶通風(fēng)報信、協(xié)助轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等方面對抗協(xié)助執(zhí)行活動,使其所在機構(gòu)或個人承擔(dān)責(zé)任
A.勤勉盡職
B.專業(yè)勝任
C.保護商業(yè)秘密與客戶隱私
D.公平競爭
最新試題
在下列銀行業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)活動中,應(yīng)被禁止的行為有()。
根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“了解客戶”的原則,銀行業(yè)從業(yè)人員在為私人銀行客戶辦理理財業(yè)務(wù)時應(yīng)當了解的客戶情況包括()。
市場約束也被稱為“市場紀律”,就是指銀行的債權(quán)人或所有者。借助于銀行的信息披露和有關(guān)社會中介機構(gòu),如律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、審計師事務(wù)所和信用評估機構(gòu)等的幫助,通過自覺提供監(jiān)督和實施對銀行活動的約束。把管理落后或不穩(wěn)健的銀行逐出市場等手段來迫使銀行安全穩(wěn)健經(jīng)營的過程。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)定銀行從業(yè)人員應(yīng)當遵守“忠于職守”的原則。這一原則要求銀行從業(yè)人員()。
下列機構(gòu)從業(yè)人員中,屬于必須遵守《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的內(nèi)容的有()。
根據(jù)從業(yè)人員職業(yè)操守,銀行從業(yè)人員在與客戶的接觸中做法不當?shù)挠校ǎ?/p>
市場約束機制的運行條件有()。
某銀行業(yè)從業(yè)人員在向客戶銷售理財產(chǎn)品時。故意混淆預(yù)期收益率與保證收益率的概念。并口頭保證該產(chǎn)品肯定能夠達到預(yù)期收益率。此行為違反了從業(yè)人員職業(yè)操守中的()。
銀行業(yè)從業(yè)人員面對監(jiān)管者應(yīng)當()。
下列關(guān)于市場約束的信息披露的內(nèi)容要求,敘述正確的有()。