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單項(xiàng)選擇題
企業(yè)專門為滿足某個(gè)顧客群的各種需要服務(wù),稱為()。
A.產(chǎn)品專門化
B.市場專門化
C.密集單一市場
D.選擇專門化
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單項(xiàng)選擇題
()產(chǎn)品與普通產(chǎn)品一起構(gòu)成滿足需要的基本條件。
A.核心
B.期望
C.增值
D.潛在
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單項(xiàng)選擇題
同樣是教授的兩位教師,在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課,但兩個(gè)班的學(xué)生反應(yīng)卻大相徑庭,這是由于服務(wù)的()特點(diǎn)引起的。
A.無形
B.不一致性
C.不可分割
D.無存貨
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