單項選擇題

以下哪個不屬于服務(wù)營銷組合？（）

A.價格
B.過程
C.市場
D.有形展示

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下哪個不屬于服務(wù)具有的特征？（）

A.無形
B.不可分離性
C.一致性
D.不可儲存

單項選擇題

自動提款機的使用，提高了銀行儲戶參與服務(wù)的程度，整個取款或查賬服務(wù)完全由儲戶來完成。這是因為顧客參與服務(wù)的程度與（）相關(guān)。

A.顧客的投入
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.自動化程度
D.價格