判斷題

網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理營業(yè)前準(zhǔn)備中自查整理，需提前10分鐘上崗。

答案：正確

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為他人介紹時，按照禮賓順序向年長者引見年輕者、向女士引見男士、向職位高的人引見職位低的人。

答案：正確

一般情況是由我們先掛線，應(yīng)先用手輕按掛斷電話，然后放下話筒再由對方掛線。

答案：錯誤