A.熱情接待,為患者提供舒適環(huán)境 B.服務(wù)周到,使患者放心 C.認(rèn)真傾聽其訴說(shuō),科學(xué)地指導(dǎo) D.患者的任何需求,及時(shí)滿足,讓患者安心 E.耐心安慰,減輕焦慮
A.發(fā)病率 B.身高 C.體重 D.日常生活活動(dòng)能力 E.體力測(cè)定
A.自我評(píng)估壓力來(lái)源 B.精神發(fā)泄,以示防衛(wèi) C.承認(rèn)事實(shí),自我放松 D.聽天由命,順其自然 E.與親人交談,取得支持