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A.針對到醫(yī)院接受醫(yī)療保健服務的患者個體及其家屬所實施的有目的、有計劃，有系統(tǒng)的健康教育活動
B.在患者候診期間，針對候診知識及該科的常見性疾病的防治所進行的健康教育
C.在診療過程中，醫(yī)護人員根據病情對患者進行的口頭教育和指導
D.醫(yī)護人員對門診患者或家屬提出的有關疾病與健康的問題進行解答
E.在診療過程中，以醫(yī)囑的形式對病人的行為和生活方式給予指導

A.提高患者依從性
B.是一種治療方法
C.密切醫(yī)患關系
D.降低醫(yī)療成本
E.減少醫(yī)療差錯