（）為客戶主動與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。

商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）

商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項(xiàng)目時(shí)需要考慮（）

客戶經(jīng)理的考核認(rèn)證包括業(yè)務(wù)績效以及應(yīng)具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。

客戶部門也叫業(yè)務(wù)拓展部門，與其他部門的關(guān)系主要有（）這幾種。

客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了（）的管理層次。

銀行產(chǎn)品營銷的重點(diǎn)是（）

授信按照會計(jì)核算的歸屬不同，可以劃分為（）

人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現(xiàn)象被稱為（）

商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為（）級，級別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績、報(bào)酬等直接掛鉤。