單項選擇題工作報告是一種理想的溝通途徑，它主要是為了讓信息（）

A.從公司低層傳到高層
B.從公司高層傳到低層
C.在平級人員之間傳遞
D.其他選項都對


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1.多項選擇題克服推諉拖拉的方法有（）。

A.面對挑戰(zhàn)，現在就做
B.“冷盤切割技術”
C.限時辦事
D.把任務調整，由復雜變簡單

2.多項選擇題溝通中的文化背景是指溝通雙方（）的總和。

A.意識形態(tài)
B.價值取向
C.思維模式
D.心理結構

3.多項選擇題要想扮演好自己在團隊中的角色，必須做到以下幾點（）.

A.團隊利益高于個人利益是扮演好團隊角色的首要原則
B.主動尋找團隊成員的積極品質
C.把自己的事情做好，別人的事不必關心
D.要時常檢查自己的缺點

4.多項選擇題團隊的內部支持主要包括（）。

A.適當的培訓
B.易于理解的績效評估系統(tǒng)
C.角色系統(tǒng)
D.人力資源系統(tǒng)

5.單項選擇題通過（），溝通成為一個雙向動態(tài)的過程。

A.反饋
B.譯碼
C.接收者
D.換位思考