A.金融意識
B.維權(quán)意識
C.維權(quán)能力
D.金融素質(zhì)
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A、親訪客戶
B、親見客戶簽名
C、親見客戶身份證件原件及資信證明原件
D、親見客戶的收入證明
A.通訊方式
B.工作單位
C.收入水平
D.賬單地址
E.家庭成員
A、建立有效的投訴處理機制，制定統(tǒng)一規(guī)范地投訴處理程序
B、及時處理客戶的投訴，切實維護客戶合法權(quán)益
C、與保險公司簽訂代理協(xié)議時，主動協(xié)商建立銀保突發(fā)事件應急預案，確保雙方能夠及時妥善處理投訴糾紛事件
D、全權(quán)交付保險公司處理
A、遵守國家外匯管理政策
B、注意保護自己的賬戶信息
C、注意保護國際速匯業(yè)務監(jiān)控號或密碼
D、妥善保管業(yè)務單據(jù)以備用
E、在匯出匯款時，選擇合適的匯入行和中間行，盡量選用直接付款方式
A、《中國人民共和國商業(yè)銀行法》
B、《銀行商業(yè)中間業(yè)務暫行規(guī)定》
C、《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》
D、《支付結(jié)算辦法》
E、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》
最新試題
網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務，消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務，可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質(zhì)的法律責任，只能擇一適用，可以相互替代。
朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)，屬于著作權(quán)范疇。
接受網(wǎng)絡商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。
網(wǎng)絡化消費品例如網(wǎng)絡攝相頭被入侵，經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題，應當依照《網(wǎng)絡安全法》承擔相應法律責任。
消費者遇到食品安全違法行為，可以向市場監(jiān)管部門（食品安全監(jiān)管部門）舉報，也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益行為。
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經(jīng)營者應當一律賠償。
銷售者應承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有（）。
為取得消費維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。