單項選擇題我國大陸地區(qū)銀行消費者權益保護的現(xiàn)實障礙包括公眾金融（）機制不完善。

A.維權
B.教育
C.應訴
D.創(chuàng)新


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1.單項選擇題()明確了日本金融機構在銷售各類金融商品過程中對顧客勸誘和銷售的行為規(guī)范。

A.《金融消費者保護法案》
B.《銀行運營守則》
C.《金融交易法》
D.《金融商品銷售法》

2.單項選擇題銀行新增或提高實行市場調節(jié)價的服務價格，應在執(zhí)行前一定時期（）進行公示。

A.只需在營業(yè)場所
B.只需在官方網(wǎng)站
C.在相關營業(yè)場所和官方網(wǎng)站
D.以上均不對

3.單項選擇題當發(fā)生（）服務突發(fā)事件，系統(tǒng)內上級機構服務突發(fā)事件處理工作領導機構應向當?shù)乇O(jiān)管機構、政府職能部門、銀行業(yè)協(xié)會報告有關情況，請求支持配合。

A.重大服務突發(fā)事件
B.重大服務突發(fā)事件、特大服務突發(fā)事件
C.特大服務突發(fā)事件、較大服務突發(fā)事件
D.特大服務突發(fā)事件

4.單項選擇題在保管箱業(yè)務中，當消費者未按合同規(guī)定支付相關費用時，銀行有權拒絕提供（），并收取一定的（）。

A.開箱服務；押金
B.開箱服務；滯納金
C.保管服務；保證金
D.保管服務；開箱費

5.單項選擇題消費者購買儲蓄國債時，銀行應著重提示（）風險。

A.信用
B.市場
C.流動性
D.系統(tǒng)