A.易燃
B.易爆
C.易滲透
D.放射性
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A.注重服務禮儀
B.明確投訴處理流程
C.掌握投訴處理技巧
D.明確處理投訴的權限劃分，構建快速處理通道
A.交易時間
B.成色
C.發(fā)行人
D.定價機制
A.快捷性
B.強制性
C.規(guī)范性
D.創(chuàng)新性
A.成立獨立的消費者教育機構，以更大的力度開展消費者金融知識教育
B.建立消費者救濟計劃，在發(fā)生消費者普遍性損害時，提供更好的救濟渠道
C.規(guī)范金融機構營銷行為，防止金融機構誘導消費者超額負債
D.拓寬對金融服務補償計劃的效力范圍，提高對存款人的保護程度
A.透明度
B.簡單化
C.公平性
D.可得性
最新試題
銷售者應承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有（）。
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經(jīng)營者應當一律賠償。
經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構成違法，無法得到任何豁免。
網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務，消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。
中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會，不是消費者保護組織。
在我國，消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。
從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務，可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質(zhì)的法律責任，只能擇一適用，可以相互替代。
依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。