A.《關于銀行業(yè)金融機構加強殘疾人客戶金融服務工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔[2012]144號)
B.《中國銀行業(yè)公平對待消費者自律公約》(銀協(xié)發(fā)[2010]23號)
C.《中國銀監(jiān)會辦公廳關于印發(fā)2013年銀行業(yè)消費者權益保護工作要點的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔[2013]69號)
D.《中國銀行業(yè)協(xié)會自律工作委員會關于為嚴重老弱病殘等特殊客戶做好人性化服務的緊急通知》(銀協(xié)發(fā)[2009]5號)
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A.賬戶查詢及轉賬
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A.語言障礙
B.聽力障礙客戶
C.行動障礙
D.視力障礙客戶
A.按手印
B.按手印并加蓋本人圖章
C.加蓋本人圖章
D.網點人員代簽
A.設計開發(fā)與銷售
B.銷售
C.營銷推介
D.設計開發(fā)
A.正確
B.齊全
C.有效
D.準確
最新試題
中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護組織。
小麗在某美妝店購買該店自己生產的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據起訴該行政部門行政不作為。
銷售者應承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有()。
個體工商戶經營規(guī)模一般比較小,不是經營者。
消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經營者侵害消費者權益行為。
從性質上看,商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
產品是否存在缺陷的證明責任由生產者承擔。
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經營者應當一律賠償。
朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網絡虛擬財產,屬于著作權范疇。