A.有備選方案
B.為每個人制定詳細(xì)的工作安排
C.按照客戶要求,選擇專業(yè)人員負(fù)責(zé),并指定主要負(fù)責(zé)人
D.確定每個人的專長
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A.SIYB培訓(xùn)模式
B.三段式培訓(xùn)模式
C.KAB培訓(xùn)模式
D.YBC培訓(xùn)模式
A.客戶抱怨
B.客戶對服務(wù)的感知
C.客戶滿意度
D.客戶態(tài)度
A.企業(yè)形象策劃
B.公關(guān)代理
C.經(jīng)營場地選址和裝飾
D.人事代理
A.成本加大
B.人員流失
C.財務(wù)困難
D.客戶流失
A.邏輯性
B.關(guān)聯(lián)性
C.均衡性
D.平均性
最新試題
在創(chuàng)業(yè)項目評估方法中,關(guān)于決策樹發(fā)法說法錯誤的是()
將人的學(xué)習(xí)和認(rèn)知過程分為如何感知信息和怎樣進(jìn)行學(xué)習(xí),并由此提出四種學(xué)習(xí)風(fēng)格,因此在培訓(xùn)時要因材施教。是下列哪個原理的觀點(diǎn)()
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù),以下幾點(diǎn)不屬于提供高質(zhì)量服務(wù)的是()
信息解決方案實施后,相關(guān)信息工作的步驟和要點(diǎn)規(guī)定是()
在對項目可行性分析時,電話訪談分析方法常用于()
設(shè)計調(diào)查問卷時,應(yīng)該避免隱含某種假設(shè)或期望的結(jié)果,遵循的原則是()
下列哪種教學(xué)方法可以最大限度地發(fā)揮學(xué)員的想象力,通過創(chuàng)造性思考,找出各種不同的方法來解決問題()
在市場調(diào)研方法中,針對企業(yè)一般所需要的描述市場、顧客的特征的描述性研究,常采用的是()
在民俗風(fēng)景區(qū)從事旅游服務(wù)或特種工藝品的銷售,是創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)條件匹配原則中的()
以下不屬于創(chuàng)業(yè)活動的積極性表現(xiàn)的是()