單項選擇題銀行卡業(yè)務分為三種服務,分別為借記卡、貸記卡和()。
A、準借記卡
B、準貸記卡
C、會員卡
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1.單項選擇題銀行卡業(yè)務中借記卡服務包括以下哪一個服務項目()。
A、基金定投
B、開卡工本費
C、代理轉換
2.單項選擇題下列哪些項目屬于人民幣結算業(yè)務中個人結算的服務項目().
A、個人密碼掛失
B、個人賬戶增值服務
C、保付通業(yè)務
3.單項選擇題商業(yè)銀行積極改進服務,提高服務效率,提升服務水平,確保服務到位,以文明規(guī)范服務回饋社會、回饋金融消費者,讓消費者享受()的金融服務。
A、質價相符
B、物美價廉
C、質高價低
4.單項選擇題商業(yè)銀行作為市場經(jīng)濟的主題在遵循市場化原則的同時,還應進一步承擔社會責任,對涉及社會公眾的基本保障性銀行服務,尤其是涉及低收入、弱勢群體的銀行服務,盡量()服務費.
A、少收
B、免受
C、少收或免受
5.單項選擇題中國銀行業(yè)協(xié)會本著()的原則,對會員單位執(zhí)行公約的情況進行評估,不定期組織公平對待消費者工作的綜合測評.
A、誠實守信
B、公開透明
C、公平公正
最新試題
接受網(wǎng)絡商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。
題型:判斷題
為取得消費維權證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
題型:判斷題
網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的保護,強烈依賴于網(wǎng)絡平臺服務提供者有關義務的履行。
題型:判斷題
網(wǎng)絡化消費品例如網(wǎng)絡攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應當依照《網(wǎng)絡安全法》承擔相應法律責任。
題型:判斷題
消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
題型:判斷題
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應當有中文標識和說明,進口商品除外。
題型:判斷題
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
題型:判斷題
對消費者協(xié)會的說法正確的是()。
題型:多項選擇題
經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應當承擔完全的賠償責任。
題型:判斷題
個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營者。
題型:判斷題