問答題

【簡答題】境內(nèi)外商業(yè)銀行在服務(wù)理念和環(huán)境方面存在較大差異，具體體現(xiàn)在哪些方面？

答案：第一，境外商業(yè)銀行往往將服務(wù)定價做為其選擇客戶、實現(xiàn)市場發(fā)展戰(zhàn)略的重要工具，而境內(nèi)商業(yè)銀行服務(wù)的大眾性和社會責(zé)任使其不便...

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【簡答題】境內(nèi)外商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)服務(wù)收費內(nèi)容存在一定差異，主要體現(xiàn)在哪幾個方面？

答案：第一，在柜臺服務(wù)方面，三家境外銀行對每日柜臺存取款都設(shè)定了一個上限，超過上限將對客戶收取一定費用。目前，中資銀行對客戶每...

【簡答題】近年來，國際發(fā)達國際商業(yè)銀行通過先進的服務(wù)工具、豐富的經(jīng)營經(jīng)驗和多種市場營銷手段，不斷加強服務(wù)創(chuàng)新，中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，主要原因有哪些？

答案：第一，利率市場化使得貸款業(yè)務(wù)利差縮窄，利息收入穩(wěn)定性降低，銀行必須通過提供更豐富的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造新的利潤來源。第二，隨著...