單項選擇題

（）是在扣除用以支持某客戶的特定費用后，衡量顧客或部門的凈獲利。

A.顧客獲利率
B.顧客延續(xù)率
C.顧客爭取率
D.顧客滿意度

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在當代組織管理思想中，“（）”的理念日益成為人們的共識。

A.以人為本；
B.相互促進；
C.效率第一；
D.制度化管理。

單項選擇題

消費者對新產品進行少量的購買或進行體驗，指的是消費采用新產品的（）階段。

A.興趣；
B.評價；
C.試用；
D.采用。