多項選擇題

2008年以來，浙江有兩起重大公共衛(wèi)生事件是（）

A.口蹄疫
B.乙肝
C.麻疹
D.手足口病

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單項選擇題

CMSS結構中，負責分析危機的影響危機造成的公眾和利益相關者對組織的看法，并提出改善建議的是（）

A.咨詢形象管理部
B.公眾與媒體管理部門
C.高層權威
D.督導權威

單項選擇題

媒體管理中的有用技巧不包括（）

A.要以個人的身份發(fā)言
B.不要說“無可奉告”
C.不要主觀臆測
D.不要和媒體發(fā)生沖突