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填空題《供電服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定，營業(yè)場所內(nèi)應(yīng)當具備可供用戶查詢相關(guān)資料的手段。有條件的，可以設(shè)置用戶（）的計算機終端。

1.填空題《供電服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定，輸配設(shè)備事故、檢修引起停電，用戶詢問時，應(yīng)當告知用戶（），并主動（）。

2.填空題《供電服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)當根據(jù)（）、（）或（）確定用戶的供電電壓等級。

3.填空題《供電服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定，自收到用戶變更的文件和資料起，審核后的受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料如有變更，供電企業(yè)復(fù)核的期限應(yīng)當符合：低壓供電用戶一般不超過（）；高壓供電用戶一般不超過（）。

4.填空題《供電服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定，供電企業(yè)完成受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料的審核后，應(yīng)當告知用戶受電工程（）及受電設(shè)施（）的相關(guān)準備工作。

5.填空題《供電服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定，用電檢查人員在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時，應(yīng)當為用戶（），不得在檢查現(xiàn)場（）進行電工作業(yè)。